2018年12月，重庆市电信全业务流程穿越测评项目正式启动
发布时间：2018-12-20 信息来源： 浏览次数：
2018年12月，重庆市电信全业务流程穿越测评项目正式启动。该项目是受重庆市通信管理局委托，对重庆三家基础电信企业的固定电话、移动电话、固定上网、增值电信业务的宣传、办理、使用等关键流程环节进行体验穿越，掌握重庆电信行业发展的新动态、新情况；对重庆电信行业用户投诉、申述反映的热点、难点问题进行调查分析，解决群众诉求；对行风纠风等重点工作的穿越体验，发现基础电信企业在各项专项整治工作中存在的问题，确保行风纠风等各项专项治理工作取得成效。