2016年度四川省电信服务质量用户满意度指数测评项目启动会
发布时间:2016-09-20 信息来源: 浏览次数:
为了深入推动“2016年度四川省电信服务质量用户满意度指数测评”工作的推进情况,确保高质量、高效率地完成本次测评工作,我公司于9月18日召开了项目启动会,对《2016年度四川省电信服务质量用户满意度指数测评项目》作了严密的部署。
公司高度重视测评工作,迅速成立了测评项目组,明确工作目标,分解工作任务,细化工作流程,明确了测评流程中各环节的职责部门和责任人,将各项工作以时间流程表的形式跟踪,并实行日报、周报、月总结,确保项目稳步推进。同时,针对今年测评中新增加的内容,对调查问卷进行了优化设计。宋总强调了测评工作的重要性,特别是时间紧、任务重、要求高,要求全体员工必须高度重视本次测评工作,全力以赴投入到测评工作中。
9月19日,在四川省通信管理局的监督下,现场对本年度将要测评的四家基础电信企业的各项电信业务进行了抽样,确定了调查电话号码的倒数第二位随机数,并对抽样结果进行记录并签字确认。
公司高度重视测评工作,迅速成立了测评项目组,明确工作目标,分解工作任务,细化工作流程,明确了测评流程中各环节的职责部门和责任人,将各项工作以时间流程表的形式跟踪,并实行日报、周报、月总结,确保项目稳步推进。同时,针对今年测评中新增加的内容,对调查问卷进行了优化设计。宋总强调了测评工作的重要性,特别是时间紧、任务重、要求高,要求全体员工必须高度重视本次测评工作,全力以赴投入到测评工作中。
9月19日,在四川省通信管理局的监督下,现场对本年度将要测评的四家基础电信企业的各项电信业务进行了抽样,确定了调查电话号码的倒数第二位随机数,并对抽样结果进行记录并签字确认。