2024年度重庆市电信行业用户满意度指数测评启动会 - 公司新闻

2024年10月12日,我公司宋先珍总经理、卢静副总经理、白玉平项目经理及项目组主要成员应邀参加了重庆市通信管理局主持召开的《2024年度重庆市电信行业用户满意度指数测评启动会》。重庆电信、重庆移动、重庆联通、重庆广电、重庆长宽五家电信企业服务部门负责人和相关管理人员参加了会议。

会上，白玉平代表我公司汇报了2024年重庆市电信行业用户满意度指数测评方案，重点讲述了本年度测评的变化，对测评方案的内容管局和企业均一致认同。并在与会人员共同参与监督下对测评的各企业各业务需要调查的终端用户，按规范的抽样程序进行现场抽样。为了让行业用户满意度测评工作发挥更好的效果，卢静代表公司汇报了“重庆式满意度，百人探针计划”三年规划测评方案。2024年度重庆市信息通信行业用户满意度指数测评工作正式启动。