成都电信同行业宽带客户对比穿越体验项目启动

发布时间:2020-06-29 信息来源: 浏览次数:
2019年4月,公司启动成都电信同行业宽带客户对比穿越体验项目。该项目是通过现场体验,对成都电信和异网的电子渠道、营业厅、安装和维修服务、星级服务进行对标;通过问卷调查,收集客户对成电和异网宽带的评价信息;为企业提供改进服务的意见和建议,提升客户感知和宽带竞争力。